(sehr leichtsinnig, wie sich herausstellen wird) *
Der Kollege ruft nicht zurück. Also rufe ich nochmals an. Das gleiche Spielchen. Beim dritten Anruf hab ich den Verkäufer endlich am Telefon. Nach anfänglichem rummurksen wusste er Bescheid und konnte sich plötzlich ganz genau an uns erinnern. "Jaaaa, die Batman-DVD...". Genau, die wir nicht bekommen haben, obwohl sie auf der Rechnung steht.
"Ja natürlich bekommen Sie die, wenn sie auf der Rechnung steht." Wieder ein kleiner Gedächtnisverlust seitens des jungen Mannes, dem wohl gerade entfallen war, dass er uns gesagt hatte, wir müssten uns bei den Japanern registrieren und bekommen die DVD nachgeliefert. Also teilte ich ihm dasselbe mit. Sowie den Wortlaut der E-Mail, die ich vom besagten Kundenservice erhalten habe. Doch dazu gab es keinen, absolut keinen Kommentar. Nur: "Ich werde gleich nachsehen, ob ich die DVD für Sie habe."
Ich muss schon sagen, ich bin selten so veräppelt worden. Denn es sollte sich herausstellen, dass die Batman-blu-ray-Filme an der Information bereit lagen, gut gekennzeichnet als Zugabe zu dem Blu-ray-Player, und das nicht erst seit letztem Samstag. Denn wir kauften das letzte von diesen Teilen. Es gab außer unserem nur noch ein Ausstellungsstück.
Der junge Mann am anderen Ende der Leitung versicherte mir dann noch, die DVD für uns bis Ende der Woche bereit zu halten und dass wir sie uns abholen könnten. Er ruft mich an, wenn er genau wüsste, ob er sie auch da hat.
Wie man sich inzwischen denken kann, wartete ich auf den Anruf vergeblich. Also rief ich noch einmal dort an. Diesmal schilderte ich das Ganze einem seiner Kollegen, den ich an´s Telefon bekam. Und schwuppdiwupp hieß es "OK, Sie können sich die DVD abholen. Für die Unannehmlichkeiten dürfen Sie sich noch eine weitere aus unserem Sortiment aussuchen."
Wunder gescheh´n. Könnte man jetzt denken. Es kommt mir eher vor, wie eine ganz fiese Masche von einigen dieser Mitarbeiter, die Bonus-DVD´s, die für die Kunden vorgesehen sind, sich selbst unter den Nagel zu reißen. Klingt jetzt echt mies. Ist es auch. Im Nachhinein betrachtet kommt man zu keinem anderen Schluss. Da dachte wohl einer, "...was wollen die zwei Alten mit der Batman-DVD. Die gehört mir. "
Haste falsch gedacht. Gestern Nachmittag sind wir dann zusammen in besagten Markt gefahren. 20km quer durch München, nur weil uns einer für dumm verkaufen wollte. Haben unseren Bonus anstandslos erhalten und zusätzlich noch eine "Wiedergutmachungs-DVD". Wir haben uns für "Serengeti" entschieden. 4 Stunden Afrika. Das stimmt mich jetzt wieder milder. Und weil ja bald Weihnachten ist, sei dem kleinen Gauner verziehen.
*Und nun zurück zu meiner Handy-Nummer. Die ist relativ neu und nur einer Hand voll Leuten bekannt, denen ich vertrauen kann ;) So kam es mir schon ziemlich seltsam vor, dass ich gestern Nachmittag eine SMS mit folgendem Wortlaut bekam:
"Glückwunsch" Ihr Gewinn
der Buchungsnummer 020696105................... (verlinkt!)
über 9,00 Euro wird auf Ihr Bankkonto gebucht.
Hotline 01803-633...
14. Dezember 2009
Von 60 ..."
Das ist eindeutig SPAM oder wie auch immer man das nennt. Ich frage mich, wer mir das gesimst hat und woher der die Nummer hat(?) Meine neue Handynummer...
Ist das jetzt ein Racheakt, weil ich mir geholt habe, was mir zustand oder nur ein dummer Zufall?
Nachtrag: Der Schreiber der SMS ist identifiziert. Sorry, wenn ich da einen "Unschuldigen" verdächtigt habe. Von dieser Sünde sei er frei gesprochen ;)
Ist das jetzt ein Racheakt, weil ich mir geholt habe, was mir zustand oder nur ein dummer Zufall?
Nachtrag: Der Schreiber der SMS ist identifiziert. Sorry, wenn ich da einen "Unschuldigen" verdächtigt habe. Von dieser Sünde sei er frei gesprochen ;)



